Handelsbetingelser for leglas/webshop.dk

Disse handelsbetingelser dækker alle køb på leglas.dk/webshop, undtagen montage.

Når du vælger en vare fra leglas.dk/webshop, handler du med LE Glas ApS, Smedeholm 12- 14, 2730 Herlev, Danmark (CVR-nr. 29842094).

KØB OG BETALING

De varer du køber på leglas.dk/webshop er ente standardvarer eller specialfremstillede (ordreprodeucerede) varer. Specialfremstillede (ordreproducerede) varer er når du indtaster dine mål eller andre instrukser.

Købs- og betalingsvilkår:

• Du har indgået bindende aftale om køb af en vare på leglas/webshop.dk, når du har sendt en bestilling og modtaget en ordrebekræftelse på mail.
• Ordrebekræftelsen er samtidig din faktura, og er påført fakturanummer.
• Ordrerbekræftelsen/fakturaen indeholder en specifikation af de ydelser, du har bestilt, fordelt på: varekøb, evt. emballage, evt. fragt, evt. opbæring til etage el.lign., samt moms og total.
• LE Glas trækker betalingen fra din konto, når vi har afsendt mail til dig om, at dine varer er afsendt med fragt eller klar til afhentning.
• Bemærk: Hvis din vare skal specialfremstilles (ordreproduceres) trækker LE Glas betalingen samtidig med afsendelse af ordrebekræftelse/faktura.
• Bemærk: Emballage er obligatorisk ved fragt af alle varetyper samt ved afhentning af varer der ikke er specialfremstillede, og er indeholdt i disse priser. Ved specialfremstillede (ordreproducerede) varer, du afhenter, kan du tilvælge emballage.

Betalingsmåder:

• Visa/Dankort
• Visa
• Visa Electron
• MasterCard
• MobilePay
• Maestro
• PayPal

LEVERING

Levering kan ske ved afhentning på LE Glas’ lager, Smedeholm 12-14, 2730 Herlev, inden for åbningstiden, som er alle hverdage kl. 06:30-15:30.
Alternativt kan du vælge at få leveret varen på den adresse, du har oplyst ved bestillingen.

Afhentning

Betingelser ved afhentning:

• LE Glas giver besked pr. mail, når din vare er klar til afhentning.
• Du skal medbringe og fremvise ordrebekræftelsen/fakturaen når du afhenter varen.
• Vi hjælper gerne med at bære glasvarerne ud til din bil, dog uden ansvar for evt. efterfølgende transportskader.
• LE Glas opbevarer din vare på lageret i 3 måneder fra den dag, vi har afsendt mail om afhentning, herefter destruerer LE Glas varen.
• Bemærk: Hvis du har tilvalgt emballering af dine specialfremstillede (ordreproducerede) varer er disse pakket med kantbeskyttere og i bobbelplast.
• LE Glas opfordrer til at du altid medbringer tæppe el.lign. for at sikre varen under din transport.

Levering til adresse

Varer købt hos leglas.dk/webshop kan leveres på Sjælland, Fyn, Jylland, Bornholm samt alle brofaste øer. Der leveres ikke i Grønland og på Færøerne

Levering til den af dig oplyste adresse forudsætter, at du har bestilt fragt, som fremgår af din ordrebekræftelse.

Priser på fragt:

Klik her for at se prise på fragt. Fragt priser
Bemærk: Ved køb over 4.000 kr. er fragt gratis.
Bemærk: Enkelte produkter af mere skrøbelig karakter kan ikke fragtes via fragtfirma og må derfor leveres på anden vis, hvilket kan påføre ekstra leveringsomkostninger.

Betingelser for levering til adresse:

• Levering sker til den adresse, du har oplyst ved bestillingen.
• leglas.dk/webshop har normalt en leveringstid på 3-6 dage fra bestilling. På specialfremstillede (ordreproducerede) varer normalt 12-18        arbejdsdage fra bestilling.
• Hvis du vil have varen leveret på din adresse, skal du bestille fragt når du køber.
• Levering sker på den af dig opgivne adresse som fremgår af ordrebekræftelsen.
• Levering sker på gadeniveau. Dvs. ved indgang ud mod gaden, i indkørsel eller ved kantsten.
• Det kan aftales at få varen leveret på f.eks. en etage, i kælder eller ved bagudgang. Anfør dit ønske til levering under ”bemærkninger”, så bliver du kontaktet af LE Glas mhp. tilbud om pris for ydelsen.
• Hvis du ikke er hjemme på det aftalte leveringstidspunkt, risikerer du at fragtfirmaet må tage varerne med tilbage, og du vil være nødt til at betale for endnu en fragt.
• Det kan aftales at varen kan stilles på adressen på dit eget ansvar. Anfør ønsket under ”bemærkninger”.
• Når fragten udføres af et fragtfirma, gælder dette firmas generelle betingelser for pakkehandel.
• Bemærk: Ved bestilling af flere produkter, kan leverancerne være splittet op, og LE Glas kan ikke garantere, at leveringerne ankommer samme dag.
• LE Glas forbeholder sig retten til at foretage delleverancer og eftersende udsolgte varer, så snart lager igen haves.
• Bemærk: Ved fragt er emballage obligatorisk og indeholdt i prisen.

Delleverancer og udsolgte varer

• LE Glas forbeholder sig retten til at foretage delleverancer af bestillinger på leglas.dk/webshop, og eftersender udsolgte varer, så snart lager igen haves.

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde køb af varer, der ikke er specialfremstillet, hvis du opfylder følgende betingelser:
• Hvis du fortryder et køb på leglas.dk/webshop skal du senest 14 dage efter du har modtaget varen skriftligt meddele, at du fortryder købet til info@leglas.dk.
• Du skal anføre præcist hvilken vare du fortryder at have købt samt fakturanummer.
• Du må ikke have monteret varen eller taget varen i brug.
• Du skal returnere varen i samme stand og original emballage inden for 14 dage.
• Varerne er dit ansvar, indtil de er modtaget på vores lager. Vi anbefaler, at du anvender Stykgodscentret ved returnering.
• Bemærk: Du kan ikke fortryde køb af specialfremstillede (ordreproduceret) varer eller varer du ikke har afhentet fra LE Glas’ lager i 3 måneder.

Reklamationsret

Du har ret til at reklamere over en mangelfuld eller fejlbehæftet vare, hvis du opfylder følgende betingelser:
• Når du har modtaget en vare, opfordrer vi dig til at gennemgå den.
• Du skal reklamere straks og senest 14 dage efter du har afhentet eller modtaget varen.
• Reklamationen skal ske skriftligt, gerne til info@leglas.dk.
• Fakturanummer skal være anført, du finder dette på ordrebekræftelsen/fakturaen.
• Fejlen eller manglen skal være tydeligt beskrevet.
• Billeder skal være vedhæftet (skaden skal kunne ses tæt på samt på afstand)
• Varen skal være behandlet forsvarligt og være korrekt vedligeholdt. Det er dit ansvar at undersøge og overholde behovet for vedligeholdelse.
• Du skal returnere varen i original emballage inden for 14 dage.
• Varerne er dit ansvar, indtil de er modtaget på vores lager. Vi anbefaler, at du
anvender Stykgodscentret ved returnering. Omkostningerne ved returnering af varen dækkes af dig, og tilbagebetales hvis reklamationen er fuldt berettiget.
• Hvis reklamationen er berettiget, vil LE Glas inden for 14 dage efter modtagelse af varen på vores lager, sende en udbedret eller ny vare til dig og samtidig tilbagebetale de forsendelsesomkostninger, du har haft ved returnering.
• Hvis reklamationen er berettiget, men LE Glas ikke kan udbedre varen eller ikke har varen på lager, så den kan sendes inden for 14 dage, kontakter LE Glas dig for at aftale, om du ønsker at varen fremskaffes og sendes senere, eller om du ønsker tilbagebetaling af købsprisen, inklusiv de forsendelsesomkostninger, du har haft i forbindelse med din returnering.
• I tilfælde hvor hel eller delvis tilbagebetaling er aktuelt, sker tilbagebetalingen til det kreditkort, som er anvendt til købet, indenfor 14 dage efter modtagelse af varerne på vores lager.
• Gem kvittering og forsendelsesnummer, som bevis for at du har returneret varen.
• Hvis varerne ikke modtages i deres oprindelige emballage og i samme stand, som du modtog dem, kan vi se os nødsaget til at fratrække en del af varens pris.

Ansvarsfraskrivelse

Som forbruger er du omfattet af købelovens regler ved alle køb hos LEglas.dk/webshop.
LE Glas påtager sig ansvar i overensstemmelse med købelovens regler, men påtager sig ikke ansvar derudover.

Bemærk at LE Glas fraskriver sig ansvar som følger:
• LE Glas kan ikke garantere, at alle oplysninger på leglas.dk/shop er opdateret
• LE Glas kan ikke garantere, at alle de varer, der vises på leglas.dk/webshop er på lager på tidspunktet for din bestilling.
• LE Glas yder ingen garanti på brudskader m.v., efter at varen er afhentet eller leveret.
• LE Glas forbeholder sig ret til at annullere en handel eller bestilling hvis der er opgivet forkerte priser på hjemmesiden da disse er automatisk beregnet
• LE Glas kan til enhver tid ændre indholdet af leglas.dk/webshop
• Selvom LE Glas stræber efter at vise de korrekte tekster, billeder og priser på leglas.dk/webshop, kan der opstå fejl
• LE Glas kan ikke garantere at farverne på leglas.dk/webshop er helt identiske med de faktiske farver på vores varer, ligesom der kan være forskellig farve- og billedvisning på forskellige computer. Mindre farveafvigelser anses således ikke for fejl eller mangler i købelovens forstand

Sikkerhed og fortrolighed

• Alle onlinebetalinger af ydelser på leglas.dk/webshop sker via en sikker forbindelse (SSL). LE Glas har en indløsningsaftale med PayPal samt Nets hvilket indebærer, at vi opfylder meget høje krav til datasikkerhed.
• LE Glas kan ikke garantere en problemfri, uafbrudt og sikker adgang til leglas.dk/webshop
• Fortrolighed: leglas.dk/webshop gemmer ikke betalingskortoplysningerne i
forbindelse med køb af varer over nettet
• Se hvordan LE Glas håndterer dine persondata på leglas.dk privatlivspolitik

Ophavsret LE Glas

Websidernes indhold på leglas.dk/webshop, herunder tekst, grafik, billeder, logoer, ikoner, software og andet materiale tilhører LE Glas ApS, der har ophavsret. Websidernes indhold og materiale må ikke sælges, gengives, fremvises, udlånes eller udlejes, uden skriftlig aftale med LE
Glas ApS.

Kundeservice

Har du spørgsmål angående handelsbetingelser for leglas.dk/webshop er du velkommen til at kontakte LE Glas’ kundeservice på info@leglas.dk.